CONDICIONES DE COMPRA LE CROQUETTE

 

¿Cómo comprar nuestras croquetas?

  • Puedes comprar nuestras croquetas a través de pedido online. En esta misma página web añadiendo el producto al carrito.
  • También esta la posibilidad de vengáis a conocernos y comprar las croquetas en nuestro obrador la dirección es la siguiente: Avd. de La Industria 32, Nave 3, Alcobendas, 28108. Madrid

 

¿Cómo pagar?

  • Si se realiza el pedido a través de la página web, el pago tendrá que ser a través de Tarjeta Visa o Mastercard.
  • Si se realiza el pedido en nuestro obrador, se acepta Tarjeta Visa o Mastercard, además de pagar en efectivo.

 

Gastos de Envío

  • Comunidad de Madrid pedido mínimo para envío gratuito es de 4 bolsas, 39,60€. También se puede combinar con las bolsas de degustación. El coste sino se llega al mínimo es de 6,95€ gastos de envío.
  • Fuera de la Comunidad de Madrid, pedido mínimo para el envío gratuito es de 6 bolsas; 59,4€. También se puede combinar con bolsas de degustación. El coste sino se llega al mínimo es de 8,95€ gastos de envío.
  • Pedidos para las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla no se podrán realizar. Estamos buscando la forma de que lleguen garantizando la cadena del frío.
  • Pedidos fuera de España, más de lo mismo que en el caso anterior.

 

Plazos de Entrega

 

El plazo de entrega es de 24h-48h desde la realización del pedido (sujeto a disponibilidad). Envíos de lunes a viernes (salvo festivos). Dentro de la Comunidad de Madrid también se entrega los sábados por la mañana. Si se trata de una situación excepcional, se recomienda llamar al Tlf. +34 650 287 153.

Los envíos se realizan con una empresa de transporte que se confirmara con el email que se haya facilitado a la hora de la compra. Cualquier imprevisto Le Croquette queda ajeno a estas situaciones.

Si a la hora de entrega no se encuentra disponible para ser entregado, el porte irá a cargo del cliente.

 

Devoluciones

 

De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), el cliente dispone de 7 días desde la recepción para desistir voluntariamente de su compra en productos no perecederos. Le Croquette trabaja con producto perecedero, por tanto no se aceptarán devoluciones salvo en ocasiones excepcionales que se recomienda ponerse en contacto con el teléfono facilitado, o al correo electrónico administracion@lecroquette.com.

En el caso de que en el momento de la entrega el producto sea defectuoso o que el defecto provenga de una incidencia en transporte, lo deberá comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción del producto.

Cesta de la compra
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